バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション アサーション アグレッシブ ☆アサーティブ ノン・アサーティブ 聞く・訊く・聴く ほうれんそう(報告・連絡・相談) 結論→理由→経緯(必要があれば)
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